1. Definição do Produto

O “Combo Certifica” é uma oferta educacional que inclui:

•Curso online gravado (para CEA ou CPA-20, conforme escolha do aluno),

•Gravação completa da mentoria ao vivo,

•Aula pocket com conteúdos focados,

•Questões que mais se repetem nos exames.

2. Acesso ao Conteúdo

•Curso online gravado: O acesso será liberado imediatamente após a confirmação da compra e terá validade de 90 dias. Caso o aluno seja aprovado na certificação antes desse prazo, o acesso será suspenso automaticamente.

•Aula pocket: Será disponibilizada na plataforma online mediante solicitação do aluno, devendo ser solicitada até 03 dias antes da data da prova. A aula terá validade de 03 dias a partir da sua liberação.

•Gravação da mentoria ao vivo: A gravação será liberada imediatamente após a confirmação da compra e estará disponível por 90 dias. O acesso será suspenso automaticamente se o aluno for aprovado na certificação antes do fim do prazo.

•Questões que mais se repetem: O conteúdo será liberado imediatamente após a confirmação da compra e estará disponível por 90 dias. O acesso será suspenso automaticamente se o aluno for aprovado antes do término desse período.

3. Termos de Acesso

•O acesso ao Combo Certifica é individual e intransferível.

•Compartilhamento de conteúdo ou redistribuição sem autorização é estritamente proibido e pode resultar na suspensão imediata do acesso, sem direito a reembolso.

•O prazo de acesso está vinculado à compra e às condições especificadas para cada conteúdo. Não haverá prorrogação do prazo de acesso, exceto em casos excepcionais, a critério da empresa.

4. Atualização de Conteúdos

A empresa se reserva o direito de atualizar os conteúdos do Combo Certifica a qualquer momento, sempre visando garantir a qualidade e atualidade dos materiais oferecidos.

5. Reembolso

O Combo Certifica é um produto digital com acesso imediato. Portanto, não há política de reembolso, exceto em casos de defeito técnico comprovado ou erro no processamento da compra. Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra, pelo e-mail suporte@omarcosmaluf.com.

6. Suporte ao Aluno

O suporte técnico e pedagógico estará disponível durante o período de acesso ao Combo Certifica. O aluno pode entrar em contato pelo e-mail suporte@omarcosmaluf.com. O prazo de resposta é de até 48 horas úteis.

7. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do Combo Certifica, incluindo vídeos, aulas, questões e materiais complementares, está protegido por direitos autorais. A reprodução ou distribuição não autorizada é estritamente proibida.

8. Alterações nos Termos de Uso

A empresa se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos alunos através da plataforma de ensino, e o aluno terá o direito de concordar com as novas condições ou solicitar o cancelamento do serviço.